Over MKB-IT-Expert
Vast aanspreekpunt en architect voor uw technische fundament: veilige Windows/Mac werkplekken, betrouwbare netwerken (Omada/VLANs), cloudbeheer en onwrikbare back-up continuïteit.
Specialist voor de mens- en proceskant: functioneel applicatiebeheer, het stroomlijnen van informatiestromen en bedrijfsprocessen, en het begeleiden van medewerkers bij effectief en prettig werken met bedrijfssoftware.
Gelijkwaardig partnerschap & heldere rolverdeling
In de IT-dienstverlening zie je vaak twee uitersten: óf een logge, anonieme helpdesk waar u telkens uw verhaal opnieuw moet uitleggen aan een wisselende medewerker, óf een leverancier die vooral zo veel mogelijk licenties probeert door te drukken.
De aanpak van MKB-IT-Expert is nuchter, persoonlijk en transparant: Gelijkwaardig partnerschap. We werken zij aan zij met een duidelijke taakverdeling: Frans bewaakt het robuuste technische en veilige fundament (netwerken, werkplekken en continuïteit). Johannes richt zich op het functioneel applicatiebeheer: zorgen dat uw softwarepakketten, gegevensstromen en dagelijkse werkprocessen naadloos en prettig aansluiten op uw organisatie.
Onze garantie: Uw kluis blijft 100% van u
Een belangrijk fundament van MKB-IT-Expert: alle netwerkdocumentatie, routerconfiguraties, licenties en wachtwoorden worden direct opgeslagen in een beveiligde kluis die op naam van uw bedrijf staat. U zit nooit vast aan een “vendor lock-in” of afhankelijkheid. Vrijheid en eigenaarschap geven rust.
Korte lijnen, direct contact & betrouwbare ticketing
Heeft u een vraag over een nieuwe werkplek, twijfelt u over een verdachte e-mail, of wilt u sparren over de overstap naar glasvezel? Eén telefoontje of een e-mail naar [email protected] en u spreekt direct met degene die uw infrastructuur kent.
Achter de schermen wordt elk verzoek, elke wijziging en elk storingssignaal geregistreerd in ons interne ticketsysteem. Zo bouwen we aan een complete, overzichtelijke historie van uw IT-omgeving en zijn alle werkzaamheden altijd transparant en feitelijk traceerbaar voor uw administratie.
Kennismaken of sparren?
Zullen we een kop koffie doen? We komen graag vrijblijvend bij u langs op kantoor, of we spreken af bij ons.